Часы на I-WATCH.RU - Швейцарские часы. Интернет-магазин.
Прием звонков по телефону, обработка поступивших заказов, ответы на Ваши сообщения и запросы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 по Москве.
(495)509-27-70
info@i-watch.ru
8(800)200-27-70
Бесплатный звонок по РФ
Корзина заказов
Подбор часов Информация Скидки и акции  Распродажа  Наши розничные магазины
Наручные часы и аксессуары --- Приглашаем посетить наши розничные магазины: в ТЦ "Маркос-Молл" (м. Бибирево), в ТЦ "Черемушки" (м. Н. Черемушки). Внимание, в магазинах представлен ограниченный ассортимент марок и моделей, подробная информация о магазинах находится в разделе "Наши розничные магазины". ---

 

Обмен или возврат приобретенных товаров.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона "О защите прав потребителей":

        Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

Особенности возврата технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок (часы, боксы для подзавода и другие представленные у нас технически сложные товары):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Примечание: в случае возврата товара надлежащего качества возврат производится силами покупателя (или за отдельную плату нами). Стоимость оплаченных при покупке услуг доставки не возвращается.

 


 

Гарантийное обслуживание.

        Все товары, представленные в интернет-магазине I-WATCH.RU, сопровождаются гарантийным талоном, дающим право на бесплатное устранение любых неисправностей, произошедших по вине фирмы-изготовителя в течение гарантийного срока.

Порядок осуществления гарантийного обслуживания.

        Гарантийное обслуживание может быть осуществлено только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, что включает в себя наличие и правильное заполнение следующих реквизитов гарантийного талона: даты продажи часов, референции (артикула) модели часов, штампа розничного продавца, в некоторых случаях должен быть указан серийный номер часов.

        Также разумеется необходимы сами часы. Для обращения в сервис-центр ни коробка, ни какие-либо документы, полученные вами при покупке часов, не требуются.

        Адреса официальных сервис-центров, обеспечивающих гарантийное обслуживание, указаны либо в паспорте (инструкции) к часам, либо в гарантийном талоне.

Гарантия не распространяется на:

1. Срок службы батарейки.

2. Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:

  • следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.
  • следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.
  • следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.

3. Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.

4. Часы, получившие повреждения водой.

5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.

6. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

7. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положение между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).

8. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

 


 

Важно:

        В случае необходимости постгарантийного ремонта или же замены батарейки рекомендуем обращаться только в специализированные сервис-центры, имеющие необходимое современное оборудование, а также квалифицированных специалистов. Не рискуйте вашими часами, не занимайтесь ремонтом часов самостоятельно или же в сомнительных местах наподобие "Замена батареек" в ближайшем продуктовом магазине.

 

Отзывы покупателей о магазине на Яндекс.Маркете

Рейтинг магазина
на основе 876 оценок покупателей и данных службы качества Яндекс.Маркета

Написать отзыв
Иванова Алена2018-12-16

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: нет

Комментарий: Покупала в данном магазине часы своей любимой сестренке. Часы называются Orla Kiely OK4000 с бабочками на циферблате. Золотистый цвет и красивый дизайн очень понравился сестренке и мы до вечера изучали их функционал. Сестренка у меня занимается бегом и поэтому функция хронографа, в часах, стала хорошим плюсом данной модели. А еще там есть функция водозащиты, которую сестре не довелось попробовать, но думаю еще будет много разных ситуаций и там уже, часы пройдут проверку на все сто процентов. Кстати, совсем забыла сказать о доставке, она мне ничего не стоила потому-как я живу в Москве, а в этом городе курьер привозит товар бесплатно!

Levitskiy Evgeniy2018-12-14

Достоинства: быстрая доставка, низкие цены

Недостатки: нет

Комментарий: Приобрел в этом магазине часы Casio. Самому ездить некогда, поэтому делал заказ с доставкой, тем более, что по Москве у них это бесплатно. Все оформил по телефону, отдельное спасибо менеджеру, который помог с выбором модели. Часы привезли на следующий день, предварительно позвонив мне. При курьере проверил документацию, целостность упаковки, все было в порядке, расплатился с ним наличными. Качество товара не подвело.

Чернова Ирина2018-12-11

Достоинства: Оплата картой. Скидка за самовывоз.

Недостатки: Не заметила.

Комментарий: Заказывала Штурманские часы модель Galaxy в темном стиле. Приобрела их когда была в Москве в командировке. Очень уж они мне понравились. Оформила заказ на сайте. Перезвонили быстро, уточнили заказ. Обслуживание четкое и быстрое. Сразу предоставили информацию о гарантийных условиях. За самовывоз предоставили скидку 10%, что очень классно. Удобно, что возможна оплата картой на месте. Я довольна.

Шамазова Дарина2018-12-10

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Этот интернет магазин мне посоветовала подруга, которая заказывала здесь уже как-то часы мужу на день рождения. Здесь имеется достаточно большой выбор различных моделей на любой вкус и цвет, как говорится. Цены есть разные, постоянно на сайте имеются распродажи с очень .хорошими скидками. Вот и я попала под скидку в честь приближающего моего дня рождения в размере 10%. Кстати, доставка была оперативной. Что меня порадовало еще, так это то, что имеется возможность оплаты только при получении часов, что, конечно же, очень радует. В общем, я довольна своим заказом и советую каждому из вас, так как здесь, действительно, часы очень хорошего качества.

Гладкова Анна2018-12-06

Достоинства: Подробная консультация на сайте, бесплатная доставка

Недостатки: Все хорошо.

Комментарий: Заказывали часы коллеге на день рождения, качество хорошее. Меню сайта удобное, подобрали по своим требованиям, мелочи уточнили у онлайн-консультанта, получили с доставкой в Киров на 6-й день, доставка Почтой России бесплатная была, так как выбрали предоплату.

Чернова Ирина2018-12-04

Достоинства: Оплата картой. Скидка за самовывоз.

Недостатки: Не заметила.

Комментарий: Здравствуйте. Отзыв немного изменили: Заказывала Штурманские часы модель Galaxy в темном стиле. Приобрела их когда была в Москве в командировке. Очень уж они мне понравились. Оформила заказ на сайте. Перезвонили быстро, уточнили заказ. Обслуживание четкое и быстрое. Сразу предоставили информацию о гарантийных условиях. За самовывоз предоставили скидку 10%, что очень классно. Удобно, что возможна оплата картой на месте. Я довольна.

perseneya092018-12-02

Достоинства: приветливые сотрудники

Недостатки: нет

Комментарий: Сделала заказ на часы Classic Street Rider. Со мной быстро связалась менеджер после оформления. Терпеливо и и понятно проконсультировала. Доставили в оговоренные сроки( в Курскую область).предоставили гарантию на товар,к тому же часы полностью соответствуют описанию.Оказались дешевле,чем в других магазинах.

Соник Саша2018-11-15

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Приобрёл в этом магазине часы Casio MTD-1053D-2A. О доставке договаривался посредством звонка на сайт. Ответил мне вежливый менеджер. Доставили часы в течение трёх дней, хорошо упакованными.

Сергиенко Богдан2018-11-06

Достоинства: быстрое оформление и доставка

Недостатки: нет нареканий

Комментарий: Решил сделать себе подарок, купил часы из коллекции Seiko 5. Заказал через интернет, перезвонили и оформили заказ быстро. Попросили приготовить на оплату точную сумму без сдачи. Доставка была выполнена в течении 2-х дней. Доставляли в Санкт-Петербург. К самим часам претензий не было, приехало то, что заказывал. Думал, будут громоздко на руке выглядеть, но все оказалось ок.

Щипкова Наталья2018-10-29

Достоинства: Много способов оплаты, быстрые менеджеры.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывала часы Casio G - Shock GA -100 -1A2 в подарок. Перезвонил мне менеджер буквально минут через двадцать. Быстро и грамотно проконсультировал, терпеливо ответил на массу моих вопросов. доставили уже на следующий день, в оговоренное время, удобное для меня. Звонили несколько раз, говорили, что курьер едет. Хорошо, что можно оплатить наличными курьеру, мне так удобнее, хотя есть много других способов оплаты. Хорошо, что оплата только после осмотра. Курьер вежливый.

Лопатников Константин2018-10-11

Достоинства: большой выбор, разнообразие брендов, множество способов оплаты, в т.ч. Яндекс, Wеbmоnеy, удобный и подробный сайт.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Нашел наиболее выгодные условия покупки швейцарских часов. Заказ удалось сделать моментально, сразу связались, проконсультировали. Выбрал Traser Outdoor Pioneer. Получил в течении 2 дней в СПб. Товар соответствует описанию, качество часов шикарное, фирменная гарантия Traser.

Фатуева Ирина2018-10-10

Достоинства: Цены ниже, чем в других магазинах

Недостатки: Бесплатная доставка почтой при предоплате

Комментарий: Искала себе часы по магазинам в своем городе, понравились швейцарские часы марки Jowissa. Нашла их в этом интернет-магазине почти на 2000 рублей дешевле. Перед покупкой связалась с менеджером магазина, про часы, доставку рассказал все довольно грамотно. С этим интернет-магазином раньше знакома не была, поэтому узнала все подробно, потому как бесплатная доставка в регионы Почтой России у них при условии полной предоплаты. Доставили часы в Липецк через 6 дней. Часы классные, оригинальные, все документы и гарантия прилагаются.

Кравец Ольга2018-10-10

Достоинства: Быстрая и качественная доставка.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывала в подарок для мужа часы российской марки - Штурманские. Немного переживала, но как оказалось, что зря. Очень красиво часы смотрятся в живую, отличное качество. Со стороны магазина быстрая и качественная доставка. Рекомендую

пирогов дмитрий2018-09-25

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывал в этом интернет магазине часы, себе на день рождения. Вежливый консультант помог мне с выбором, определили дату доставки. Заказ оформили быстро, доставили в срок. Магазин понравился большим ассортиментом качественных часов, причем по приемлемым ценам.

Дворникова Александра2018-09-24

Достоинства: Много способов оплаты и доставки

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Заказывала на сайте часы фирмы Guess мужу на годовщину. Магазин работает исправно, менеджер со мной связалась уже через 15 минут после оформления заказа, долго не пришлось ждать. Прислали в Ростов без проблем и повреждений через службу доставки. Часики пришли как раз к назначенной дате, без опозданий. Оплата удобная, даже электронные деньги принимают.

Рощупкин Иван2018-09-19

Достоинства: Хорошо упакованы

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Я Заказывал часы в Воронеж. Естественно не было никакого варианта кроме отправки их по почте. Шли около трех недель, но в этом не вина магазина, а скорость работы нашей почты) Приехали часики целые, так как очень хорошо были упакованы.

Лапин Василий2018-09-17

Достоинства: есть сертификат на товар

Недостатки: хотелось чуть дешевле

Комментарий: Сколько себя помню всегда нравились напольные часы, заказал в этом магазине Mado T1020 из массива сосны, строгие и бесшумные. Магазин даёт на товар гарантийный талон, скоро обработали заказ, перезвонив для уточнения деталей, привезли быстро, мне ещё и бесплатно (в пределах МКАД) в оговоренное время, сотрудники грамотны аккуратны и точны, как и сами часы.

Воронин Александр2018-09-12

Достоинства: Менеджер общалась как человек, а не робот

Недостатки: почта долго доставляла

Комментарий: Заказал на сайте i-watch.ru себе наручные часы, давно хотел именно марку Calvin Klein. Без наворотов, просто и достойно оформленные. Но чтобы розничной переплаты. Кстати, в этом интернет-магазине оказалась скидка реальная 1500 рублей, и доставка Почтой России действительно бесплатная, поскольку сделал 100% предоплату. Заказ дошел до почтового отделения за 7 дней.

Воронин Александр2018-09-10

Достоинства: Менеджер общалась как человек, а не робот

Недостатки: почта долго доставляла

Комментарий: Заказал на сайте i-watch.ru себе наручные часы, давно хотел именно марку Calvin Klein. Без наворотов, просто и достойно оформленные. Но чтобы розничной переплаты. Кстати, в этом интернет-магазине оказалась скидка реальная 1500 рублей, и доставка Почтой России действительно бесплатная, поскольку сделал 100% предоплату. Но заказ шёл больше 10 дней.

Сохай Ксения2018-09-08

Достоинства: Мои часы

Недостатки: Все в порядке

Комментарий: В магазине купила настенные часы в стиле Бонсэки, называется Морской берег (очень красивые и необычные, посмотрите на сайте для интереса))Получилась небольшая,но скидка, так как это моя вторая покупка и сновас удачная.Надёжный магазин, можно обращаться.

Посмотреть все отзывы о магазине на Яндекс.Маркете
График работы:
Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы:
Присоединяйтесь:
Данный интернет-сайт и материалы, размещенные на нём, носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях
не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
© 2002-2018 i-Watch.Ru

Rambler's Top100 Rambler's Top100